LIMA, 21 abr (Xinhua) — Perú busca fortalecer el posicionamiento turístico, al implementar una plataforma informativa basada en inteligencia artificial (IA), con el objetivo de modernizar la promoción y mejorar la experiencia de los visitantes internacionales. La herramienta, integrada en la plataforma oficial «Perú Travel», permite ofrecer información turística mediante un asistente virtual que interactúa con los usuarios, lo que facilita el acceso a datos sobre destinos, experiencias y servicios, en un entorno digital que responde a las nuevas demandas del turismo global. La directora de Promoción de Turismo en la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú), María del Sol Velásquez, indicó a Xinhua que esa iniciativa busca transformar la promoción turística en una «experiencia interactiva». La funcionaria explicó que el sistema incorpora IA para comprender las necesidades, intereses y motivaciones de los usuarios, lo que permite ofrecer recomendaciones adaptadas y mejorar la visibilidad de destinos turísticos en distintas regiones del país sudamericano. «No solo buscamos informar, queremos también escuchar, entender y recomendar en tiempo real con información oficial del Estado peruano, y validada», señaló Velásquez. El asistente virtual ofrece información sobre cultura, gastronomía y segmentos específicos, además de recomendaciones prácticas para organizar viajes, lo que permite acompañar al usuario antes, durante y después de la experiencia en el país. La plataforma incorpora elementos visuales como imágenes o mapas interactivos que facilitan la navegación del usuario y permiten explorar rutas, tiempos de traslado, conectividad y actividades disponibles, según los intereses definidos en la interacción. La herramienta opera de manera continua con información que se actualiza de manera permanente para garantizar la precisión, lo que permite responder a los cambios en la oferta turística y mantener la confiabilidad de los contenidos ofrecidos a los usuarios. El desarrollo de esa tecnología responde a un nuevo perfil de turista que demanda rapidez, personalización y herramientas digitales eficientes, en un contexto en el que el uso de la IA en la planificación de viajes se encuentra en crecimiento a nivel global. Según estudios internacionales, el 55 por ciento de los viajeros utiliza herramientas de IA para planificar sus viajes y el 21 por ciento estaría dispuesto a hacerlo, lo que evidencia el potencial de ese tipo de soluciones para mejorar la experiencia turística. Fin
